Ön Bilgilendirme Formu (Taslak)

1) Satıcı Bilgileri

Ünvan: [SATICI_UNVAN]
Adres: [SATICI_ADRES]
E-posta: destek@ornek.com | Telefon: +90 555 000 0000
Vergi Dairesi/No: [VERGI_DAIRESI] / [VERGI_NO]

2) Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler dâhil toplam bedeli ve kargo masrafı sipariş özeti sayfasında ve ödeme adımında açıkça gösterilmektedir.

3) Ödeme ve Teslimat

• Ödeme Yöntemleri: Kredi/Banka kartı (iyzico altyapısı)
• Teslimat Süresi: 1-5 iş günü
• Kargo Ücreti: Bedava

4) Cayma Hakkı

Tüketici, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının istisnaları Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15'te sayılmıştır.

Cayma bildirimi ve iade adresi: destek@ornek.com | [IADE_ADRESI]

5) Şikâyet ve Başvuru

Şikâyet ve başvurularınızı destek@ornek.com üzerinden Satıcıya iletebilir; ayrıca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

6) Yürürlük

Bu Ön Bilgilendirme Formu 2026-06-08 tarihinde Tüketiciye sunulmuştur.