KVKK Aydınlatma Metni (Taslak)

1) Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: [SATICI_UNVAN] ("Şirket")
Adres: [SATICI_ADRES]
E-posta: destek@ornek.com | Telefon: +90 555 000 0000
Vergi Dairesi/No: [VERGI_DAIRESI] / [VERGI_NO] | MERSİS: [MERSIS]

2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: Ad-Soyad, (fatura tipi bireysel ise) TCKN
• İletişim: E-posta, telephone, teslimat/fatura adresi
• Müşteri İşlem: Sipariş numarası, sipariş içeriği, işlem geçmişi
• Finans: Ödeme tutarı, taksit bilgisi, (ödeme sağlayıcıdan gelen) işlem sonuç verileri
• Çevrimiçi Tanımlayıcılar ve Log verileri: IP, cihaz/oturum bilgileri

Not: Kart bilgileriniz Şirket tarafından tutulmaz; ödeme kuruluşu (iyzico) tarafından güvenli şekilde işlenir.

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c): Siparişin alınması, ödemelerin alınması, teslimatın sağlanması.
• Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): Faturalandırma, muhasebe ve vergi mevzuatı.
• Hakların tesisi, kullanılması ve korunması (m.5/2-e): İhtilaf yönetimi, alacak takibi.
• Meşru menfaat (m.5/2-f): Dolandırıcılık önleme, sistem güvenliği, operasyonlerin geliştirilmesi.
• Açık rıza (m.5/1) gerekli haller: Pazarlama/ileti izinleri, ticari elektronik iletiler.

4) Aktarımlar ve Yurt Dışına Aktarım

Verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme kuruluşu ve finansal kurumlar: iyzico ve bankalar
• Lojistik/kargo hizmet sağlayıcıları
• Barındırma, veritabanı ve teknik altyapı sağlayıcıları (örn. bulut hizmetleri)
• Hukuk, denetim, danışmanlık hizmet sağlayıcıları

Altyapı sağlayıcılarının bir kısmı yurt dışında bulunabilir. Bu hallerde, KVKK m.9 uyarınca yeterli korumanın bulunduğu ülkelere aktarım veya Kurul tarafından belirlenen taahhütname/mekanizmalarla aktarım gerçekleştirilecektir.

5) Saklama Süreleri

• Sipariş ve faturalandırma kayıtları: 10 yıl
• Müşteri destek yazışmaları: 3 yıl
• Pazarlama izin ve kayıtları: 2 yıl
• Log ve güvenlik kayıtları: 2 yıl

6) İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)

Şirketimize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amaçlarını, aktarıldığı üçüncü kişileri, eksik/yanlış işlendiyse düzeltilmesini, silinmesini/yok edilmesini, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun oluşmasına itirazı talep etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kvkk@ornek.com adresine e-posta ile veya [SATICI_ADRES] fiziki adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

7) Çerezler

Çerezler ve benzer teknolojiler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası metnimizi inceleyiniz.

8) Yürürlük

Bu aydınlatma metni 2026-06-20 tarihinde güncellenmiştir.